Nutzungsbedingungen

Willkommen im Dorf. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und der Dienste von Familou. Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung von Familou akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie: Sie sorgen dafür, dass das Dorf ein sicherer und wohlwollender Ort für alle Familien bleibt.

1. Zweck

Diese Bedingungen legen die Regeln für den Zugang zu und die Nutzung von Familou (der „Dienst“) fest: das Lesen von Inhalten, die Teilnahme am Platz, die guten Adressen, die Nachrichten und gegebenenfalls das Abonnement. Sie gelten für jeden Besucher und jedes Mitglied. Angaben zu Herausgeber und Hosting finden Sie auf einer eigenen Seite; die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Der Dienst Familou

Familou bringt ein „Dorf“ der gegenseitigen Hilfe unter Eltern zurück: Wissen, Neuigkeiten, ein Hilfeforum (der Platz), ein Adressbuch und, wenn Sie möchten, Nachrichten und ein unterstützendes Abonnement. Der Zugang zum Wesentlichen ist kostenlos. Die Inhalte dienen der Information und der gegenseitigen Hilfe; sie ersetzen nicht den Rat einer Fachperson (Arzt, Kinderärztin usw.). Im Notfall wählen Sie 144.

3. Registrierung und Konto

Für bestimmte Funktionen (eine Frage stellen, antworten, eine gute Adresse veröffentlichen, eine Nachricht senden) ist ein kostenloses Konto erforderlich.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen Familou mit Zustimmung und unter der Verantwortung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und sie aktuell zu halten.
Ihr Konto ist persönlich: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für die von Ihrem Konto aus getätigten Handlungen verantwortlich. Melden Sie uns jede unbefugte Nutzung.
Ein Konto muss einer realen Person entsprechen; Identitätsmissbrauch ist untersagt.

Das Erstellen eines Kontos setzt die Annahme dieser Bedingungen und der Datenschutzerklärung voraus.

4. Verhaltensregeln

Das Dorf beruht auf Respekt. Mit Ihrer Teilnahme verpflichten Sie sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die:

rechtswidrig, hasserfüllt, diskriminierend, gewalttätig, belästigend oder die Würde anderer verletzend sind;
beleidigend, verletzend oder herabwürdigend gegenüber anderen Eltern sind;
Spam, Werbung oder unerwünschte kommerzielle Ansprache darstellen;
irreführend oder gefährlich sind, insbesondere falsche Informationen, die der Gesundheit oder Sicherheit eines Kindes schaden können;
die Privatsphäre anderer verletzen (personenbezogene Daten, Fotos Dritter ohne deren Einwilligung);
Rechte des geistigen Eigentums verletzen.

Bleiben Sie beim Thema, seien Sie wohlwollend, und stellen Sie Familien nicht gegeneinander. Familou ist ein Ort der gegenseitigen Hilfe, nicht des Urteilens.

5. Ihre Inhalte

Sie bleiben Eigentümer der Inhalte, die Sie veröffentlichen (Fragen, Antworten, Kommentare, Bewertungen, gute Adressen, Nachrichten, Fotos). Mit der Veröffentlichung räumen Sie Familou eine nicht ausschliessliche, unentgeltliche Lizenz ein, diese im Rahmen des Dienstes zu hosten, anzuzeigen und zu verbreiten, für die zum Betrieb nötige Dauer. Sie sichern zu, die erforderlichen Rechte an dem zu besitzen, was Sie veröffentlichen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Ihre Beiträge anonym aufbewahrt werden (zugeordnet zu „Gelöschter Benutzer“), um die Austausche, an denen andere teilgenommen haben, nicht zu unterbrechen — siehe die Datenschutzerklärung.

6. Moderation und Sanktionen

Zum Schutz des Dorfs können Inhalte moderiert werden. Jedes Mitglied kann Inhalte melden (Spam oder Werbung, missbräuchliche Inhalte, Themenverfehlung). Von mehreren Eltern gemeldete Inhalte können bis zu einer Prüfung automatisch beiseitegelegt werden. Bei einem Verstoss gegen diese Bedingungen können wir je nach Schwere: Inhalte entfernen, eine Diskussion schliessen, eine Verwarnung aussprechen, bestimmte Funktionen einschränken, ein Konto sperren oder löschen. Diese Massnahmen dienen dem Schutz eines sicheren Raums; sie begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.

7. Abonnement und Zahlung

Familou bietet ein freiwilliges Abonnement an, das den Zugang zum gesamten vertieften Wissen öffnet und dem Dorf hilft, unabhängig zu bleiben.

Formeln: monatlich oder jährlich (in beiden Fällen derselbe Zugang), in Schweizer Franken (CHF). Der geltende Preis steht auf der Abonnement-Seite.
Zahlung: per Karte oder TWINT, über unseren Anbieter Stripe. Mit Karte verlängert sich das Abonnement bei jedem Termin automatisch. Mit TWINT handelt es sich um eine einmalige Zahlung ohne automatische Verlängerung; wir erinnern Sie vor Ablauf.
Verlängerung stoppen: Sie können die Verlängerung jederzeit in Ihrem Mitgliederbereich stoppen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode offen.
Formelwechsel: der Wechsel von monatlich zu jährlich (oder umgekehrt) wird bei der nächsten Verlängerung wirksam; es wird nichts sofort abgebucht.
Rückerstattung: die bereits bezahlte Abonnementsperiode wird nicht zurückerstattet, auch nicht bei einer Kontolöschung während der Periode. Für diesen sofort bereitgestellten digitalen Dienst besteht kein Widerrufsrecht. Die Kontrolle behalten Sie über das Stoppen der Verlängerung.

8. Geistiges Eigentum

Der Name „Familou“, das Logo, die redaktionellen Texte, die Illustrationen und sämtliche Elemente des Dienstes sind geschützt und bleiben Eigentum des Herausgebers. Jede Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne Genehmigung ist untersagt. Dieser Schutz erstreckt sich nicht auf die von Mitgliedern veröffentlichten Inhalte, die deren Eigentum bleiben.

9. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Dienst, doch dieser wird „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Familou haftet nicht für die von Mitgliedern veröffentlichten Inhalte noch für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der auf der Website gefundenen Informationen treffen. Es können Links zu externen Websites angeboten werden; für deren Inhalt sind allein deren Betreiber verantwortlich.

10. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11. Dauer, Beendigung und Kontolöschung

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Mitgliederbereich löschen, sofort oder zu einem geplanten Zeitpunkt (widerrufbar). Wir können ein Konto bei einem Verstoss gegen diese Bedingungen sperren oder schliessen. Die Kontolöschung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung eines laufenden Abonnements.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen des Dienstes oder des Gesetzes zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite; Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der geltenden Fassung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Herausgebers in der Schweiz.

14. Kontakt

Eine Frage zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder an [ZU ERGÄNZEN — Kontakt-E-Mail]. Siehe auch unser Impressum.